다우기술 뿌리오 서비스에 생성형 인공지능(AI)을 활용한 문자서비스가 론칭했다. 뿌리오는 △기업 마케팅을 위한 단체문자(SMS·LMS·MMS) △카카오 알림톡·친구톡 △전자문서 △모바일쿠폰 등을 발송하는 플랫폼이다.
AI 문자서비스는 챗GPT 모델 기반의 학습 데이터를 활용해 발송 목적 및 주요 키워드에 맞춰 최적화된 메시지를 생성해준다. 회사측은 "문자 작성을 위해 들이는 시간 및 리소스를 크게 단축하고, 양질의 문자 작성을 지원해 고객 만족도를 높일 수 있을 것으로 기대된다"고 밝혔다.
김성욱 다우기술 전무는 “생성형 AI 문자서비스로 기업 홍보·마케팅에 큰 도움이 될 것”이라며 “현재 기술 개발을 통해 RCS(차세대 문자서비스), ACS(전화 음성 송출) 등의 서비스 도입도 준비하고 있다”고 말했다.
By 김현동 에디터 Hyundong.Kim@weeklypost.kr
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