[2020년 06월 02일] - 세상에는 두 가지 CPU가 공존한다. 정품 그리고 비정품. 정품은 말 그대로 제대로 된 통관 절차와 세금을 내고 유통되는 상도에 어긋나지 않는 제품. 반대로 비정품은 어떻게 수입이 된 건지 추적도 안 될 뿐더러 정식 유통사가 아님에도 유통을 하기에 팔고 나면 사라지는 일회성 판매자를 말한다. 당연히 사후 지원은 기대하지 않는 것이 정신 건강에 이롭다. 하지만 많은 이가 여전히 비정품을 구매한다. 알고 사거나 모르고 사거나 비정품은 정품 사용자가 누리는 혜택에서 제외된다는 사실도 모르고, 말이다.
인텔 공인대리점은 총 3곳이다. 피씨디렉트, 코잇, 인텍앤컴퍼니로 용산에 위치한 이곳은 최근 최대 10코어 CPU 10세대 인텔 코어 프로세서 유통을 개시했다. 이들 유통사가 판매하는 정품 CPU는 일단 박스 형태 제품이다. 박스에는 정품을 알리는 스티커가 부착되어 있고 3년 무상 사후관리도 제공된다. 그냥 제공이 아닌 AS시 무료 택배 서비스(로젠 택배 이용 시)도 지원하니 추가로 속이 타는 일도 없다. 맥아피 백신 무료 다운로드는 덤이다.
하지만 아직도 많은 사용자가 이러한 혜택에 무관심하다. 그래서 알려주고자 마련한 인텔 정품 CPU 퀴즈 프로모션이 오는 26일까지 진행한다. 정답을 맞히면 선물도 받을 수 있다. CPU 구매할 때 기억해놨다가 비정품 구매하고 땅을 치는 후회를 하는 일이 더는 없어야겠다.
그런데 이게 다가 아니다. 인텔 공인대리점만의 서비스라면 공동으로 운영하는 통합 AS센터에서 제공하는 셀프 PC 케어 서비스가 있다. 인텔 정품 CPU 등록 사용자만 누릴 수 있는 통합 PC 서비스로, PC 사용 중에 발생하는 소프트웨어적인 오류나 궁금한 점(그래픽카드 드라이버 설치, 바이러스 검사, 인터넷 오류 등)에 대해 전문 상담원을 통해 실시간으로 원격 점검 및 조언을 받을 수 있다. 출장 서비스 신청하면 일단 출장비만 3만 원 청구된다는 사실을 안다면 쏠쏠한 혜택이다.
카카오톡을 사용하고 있다면 플러스 친구 서비스를 통해서도 관리받을 수 있다. ID에 realcpu를 검색하고 나오는 결과에서 Intel CPU 통합 AS센터 친구추가를 하면 오전 9시 30분부터 오후 5시까지(월~금) 카카오톡으로 자신의 PC 트러블이나 사용법 등에 대해 간편하게 1:1 상담을 받을 수 있다. 물론 상담원도 누군가의 자녀이고 누군가의 부모라는 거 기억해놨다가 공손하게 문의하는 것은 대한민국에서 거주하는 성숙한 시민이라면 지녀야 할 기본 에티켓이니 명심하시길!
By 김현동 에디터 hyundong.kim@weeklypost.kr
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