[2020년 02월 25일] - 인텔 공인대리점 3사 인텍앤컴퍼니, 피씨디렉트, 코잇이 다가오는 봄 맞이, 인텔 정품 CPU에 관해 이해를 돕는 퀴즈 이벤트와 올바른 유통 질서 회복을 유도하는 정품 사용 장려 움직임에 돌입했다.
먼저 오는 23일까지 응모 가능한 인텔 정품 CPU에 대해 제대로 알고 사용자가 누릴 수 있는 혜택에 대해 안내하는 퀴즈 이벤트다. 정답을 남겨주신 지원자 가운데 추첨으로 통해 푸짐한 경품을 추가 지급하는 행사다. 정답자 중 추첨을 통해 선물을 제공한다.
두 번쨰는 정품 CPU 구매자만 누릴 수 있는 혜택 안내다. 3년 무상 A/S 혜택은 비정상 경로를 통해 유통한 제품은 해당하지 않는다. A/S 기간 내에 이상 증세로 입고된 제품 가운데 해당 제품이 단종된 경우라면 무상 업그레이드 교체 서비스가 제공된다. 서비스 과정 일체가 로젠 택배를 통해 무상으로 진행되며, 초보 사용자를 위한 무상 원격 PC A/S 셀프 PC 케어 서비스도 제공한다.
인텔 정품은 공식 지정한 국내 유통회사를 통해 판매되는 제품을 지칭한다. 인텍앤컴퍼니, 코잇, 피씨디렉트가 대표적으로 이들 유통사가 공급한 제품에는 로고가 담긴 정품 인증 스티커가 부착되었다. 정품 스티커에는 QR코드와 유통을 담당한 공인대리점 회사명이 표기되어 있다. 정품 제품에 한해 홈페이지와 콜센터 등을 통해 각종 서비스와 혜택이 제공된다.
한편, 카카오톡 플러스친구 서비스도 주목할 혜택이다. ID realcpu를 검색해 ‘Intel CPU 통합 AS센터’ 친구추가를 하게 되면, 평일 업무시간 오전 9시 30분부터 오후 5시까지(월~금) 카카오톡으로 자신의 PC 트러블이나 사용법 등에 대해 간편하게 1:1 상담을 받을 수 있다.
By 김현동 에디터 hyundong.kim@weeklypost.kr
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